Shopee虾皮平台退款时间大概要多久？取消订单会扣分吗？
2023-06-07 18:04:46
虾皮卖家在开店的时候会碰到很多种情况，其中退款的单子也不少，所以今天我们来了解一下Shopee跨境电商退款时间大概要多久?取消订单会扣分吗?虾皮给买家退款的时间一般不会超过三个工作日，所以如果你的退款长时间没到账的话可以联系虾皮的客服人员，他们是有权限去查看退款未到账的原因的，一般情况下是异常情况可以很快的给买家处理好。Shopee跨境电商取消订单会扣分吗?卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。订单的完成数量会有着一定的评分的，订单被取消，也会导致扣分的情况出现，影响排名情况和店铺的曝光度。订单未完成率，这个也就是客户订购了之后，没有及时去处理，导致订单失败，比如某产品退款严重，未按时发货导致取消订单，一单未完成率指标过高，Shopee跨境电商平台是会给你的店铺进行扣分的。若过去30天内，您的总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔，则您的订单未完成率必须低于5%，若高于标准，便会根据卖家计分系统之标准给予1计分。有什么影响?1、对虾皮订单完成率的影响订单完成率是影响商店形象的一个重要因素，如果订单完成率很高，会很影响店铺的销售率，当买方看到数据时，会对商店产生不太好的印象，严重影响商店的销售。2、影响店铺评级订单完成的数量会有一定的评级，订单被取消，还会导致扣分，影响店铺的排名和曝光度。如果在过去30天内，您的订单总额大于 50，那么您的订单完成率必须小于5% ，如果超过标准，将以卖方评分系统标准1分为基础。经过以上的介绍，我们可以知道虾皮的退款时间一般不会超过三个工作日，还是比较快的，但是如果一直没有到账的话，就需要去询问一下客服了哦!推荐阅读：虾皮订单可以改中转仓吗?怎么操作?虾皮订单手续费收多少?如何从虾皮钱包提款?虾皮订单显示逾期出货风险怎么办?有啥后果?
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